Svåra samtal – Träningsläger

– Ett träningsläger i samtalsmetodik

Träna och öva en hel dag. Få feedback och styrka i att hantera mer besvärliga personalsamtal på ett bra sätt. Du förbereder dig inför träningen med E-learningen –”Svåra samtal lite lättare” som ger dig en bra grund i såväl samtalsmetodik som arbetsrättens ramar. Du kommer att träna i många situationer under dagen där du får utmanande personer att prata med där du får öva teknik och samtal.

Som kurslitteratur ingår även den digitala boken “Chefens 42 samtal” som är en praktisk handbok som du har kvar och kan använda för dina kommande samtal. Utbildningen ger dig en helhet och en förståelse för hur du lägger upp de mer svåra samtalen och hittar såväl struktur som förhållningssätt.

Du lär dig bland annat

  • Varför är en del samtal svåra?
  • Egna och andras reaktioner
  • Arbetsrättens ramar
  • Din roll som ledare
  • Förberedelser är A och O – struktur och process
  • Samtalets struktur ger enkelhet och leder framåt
  • Skapa trygghet med stark inledning
  • Lär dig möta känsloutspel
  • Hantera motstånd och försvar
  • Bemöt invändningar och reaktioner med trygghet
  • Var tydlig och stå fast vid budskapet
  • Läs in signaler
  • Frågemetodik leder samtalet i mål
  • Feedback och feedbackövningar
  • Egna styrkor och potential

E-learningen – “Svåra samtal lite lättare” ingår

Svåra samtal –  Vad är svårt och varför? Du får i utbildningen insikt och verktyg att hantera chefens lite svårare samtal och bli trygg i att hantera dessa. En 2 timmars e-kurs + tid för reflektion samt handlingsplan. Läs mer och se ett intro här.

Kompetensutveckla fler på en gång?

Vi skräddarsyr lösningar och anpassar utbildningar så att de passar era behov och förutsättningar. Kontakta oss på info@advantumkompetens.se så bokar vi in ett förutsättningslöst möte där vi ringar in era behov och målbilder.

Den digitala boken Chefens 42 samtal ingår

I utbildningen ingår den digitala boken Chefens 42 samtal – Samtal du våndas inför och alla andra samtal.

En praktisk handbok som hjälper chefen att på fem – tio minuter förbereda sig och träna inför olika samtalssituationer. Samtal om missbruk, mobbning, kränkningar och med någon som luktar illa skapar vånda hos de flesta.

Liknande kurser

Konflikthantering

Svåra situationer lite lättare

Effektiv kommunikation

för starka relationer och dialoger

Nyhetsbrev

Ta del av våra utbildningar, tips och erbjudanden

    Vill du veta mer om företagsanpassad utbildning?

    Vi erbjuder både våra befintliga utbildningar samt skräddarsydda utbildningar – anpassade utifrån era behov. 

    Boka ett förutsättningslöst möte för att se om ett skräddarsytt upplägg kan vara ett bra alternativ för er.

      Jag vill ha mötet digitalt/fysiskt*

      Vilken utbildning är rätt för dig?

      Gör din Egen LEDARanalys™

      Få personlig rådgivning och förslag på utvecklingstrappa för din roll – helt kostnadsfritt!