Konflikthantering
- Svåra situationer lite lättare
Konflikthantering hjälper dig att förstå, förebygga och hantera konflikter på ett konstruktivt sätt. Genom teori, praktiska övningar och erfarenhetsutbyte lär du dig analysera situationer, kommunicera effektivt och använda rätt metoder för en lösningsfokuserad arbetsmiljö.
- Vi maximerar ditt lärande
- Betyg i toppklass
- Erfarna kursledare
- Diplom
Få trygghet och metoder för att hantera konflikter
En ledarskapsutbildning som under två dagar ger dig en bred verktygslåda och en djupare förståelse för hur konflikter uppstår, vad som krävs för att förebygga och hur du metodiskt går tillväga för att lösa upp de knutar och situationer som uppstår. Konflikter går inte att undvika, de är en naturlig del av samvaron.
Att hantera konflikter på rätt sätt leder till harmoni. Men om du undviker dem kan de växa till oanade höjder. Utbildningen varvar teori och praktik och erfarenhetsutbyte i övningar.
Utbildningens mål
Att få en större trygghet och verktygslåda för att lösa konflikter. Att bättre förstå konflikters uppkomst och att agera i tid och förebygga.
Målgrupp
Alla som har ett chefs- eller ledaransvar och behöver stärka sin förmåga att lösa konflikter.
Förkunskaper
Grundläggande ledarskapsutbildning motsvarande Ny som chef eller Ledarskapsutbildning för teamledare är önskvärt.
Du lär dig bland annat
- Konfliktsyn och harmonisyn
- Var går gränsen för icke önskvärda beteenden på arbetsplatsen?
- Arbetsrätten ger vägledning i konfliktsituationer
- Chefens och arbetsgivarens ansvar och roll
- Olika typer av konflikter och metod för lösning
- Konsten att analysera situationen
- Att se saker utanför konflikten och kartlägga hela situationen
- Att hitta arenan för lösning
- Dina förberedelser och angreppsätt är A och O
- Rätt struktur i samtalet
- En konflikthanterares verktygslåda
- Psykologin bakom reaktioner och beteenden
- Dina egna reaktioner kan öka eller minska konflikten
- Övningar med feedback och rollspel
Allt detta ingår
- Lunch, fika, frukt och godis
- Diplom
- Kursmaterial bestående av Personlig Handlingsplan, “Maximera lärandet”, Verktygslåda med checklistor, dokumentation och reflektionspunkter att jobba vidare med på hemmaplan.
- Erfaträff för fortsätt lärande och nätverkande
Du får även 9 mervärden som maximerar värdet av din utbildning.
Erfaträff ingår i din öppna utbildning
Tre månader efter att utbildningen avslutats träffar du dina kurskollegor igen tillsammans med din kursledare.
Ni ses digitalt för ett uppföljningstillfälle där ni reflekterar kring er utveckling och hur verktyg och arbetssätt har fungerat i praktiken.
Ni delar erfarenheter, får nya tips och stöd och bygger nätverk för framtiden. Läs mer här.
Tidigare kursdeltagare
Konflikthantering
Praktisk information
Antal dagar: 2
Tid: 09:00 - 17:00
Pris: 18900 SEK exkl. moms
Stockholm
2026 : 04 maj - 05 maj, 20 okt - 21 okt,
BokningsvillkorAvbeställningsskyddFyll i formuläret så kontaktar vi dig för en preliminär bokning.
Vi anpassar upplägget efter dina behov och förutsättningar.
Liknande kurser
Har du den kompetens som krävs för att utföra ditt uppdrag?
Gör din egen Kompetensanalys™
Få personlig rådgivning och förslag på utvecklingstrappa för din roll – helt kostnadsfritt!
Vill du veta mer om företagsanpassad utbildning?
Vi erbjuder både våra befintliga utbildningar samt skräddarsydda utbildningar – anpassade utifrån era behov.
Boka ett förutsättningslöst möte för att se om ett skräddarsytt upplägg kan vara ett bra alternativ för er.