Svåra samtal – Träningsläger
– Ett träningsläger i samtalsmetodik
Träna och öva en hel dag. Få feedback och styrka i att hantera mer besvärliga personalsamtal på ett bra sätt. Du förbereder dig inför träningen med E-learningen –”Svåra samtal lite lättare” som ger dig en bra grund i såväl samtalsmetodik som arbetsrättens ramar. Du kommer att träna i många situationer under dagen där du får utmanande personer att prata med där du får öva teknik och samtal.
Som kurslitteratur ingår även den digitala boken “Chefens 42 samtal” som är en praktisk handbok som du har kvar och kan använda för dina kommande samtal. Utbildningen ger dig en helhet och en förståelse för hur du lägger upp de mer svåra samtalen och hittar såväl struktur som förhållningssätt.
Du lär dig bland annat
- Varför är en del samtal svåra?
- Egna och andras reaktioner
- Arbetsrättens ramar
- Din roll som ledare
- Förberedelser är A och O – struktur och process
- Samtalets struktur ger enkelhet och leder framåt
- Skapa trygghet med stark inledning
- Lär dig möta känsloutspel
- Hantera motstånd och försvar
- Bemöt invändningar och reaktioner med trygghet
- Var tydlig och stå fast vid budskapet
- Läs in signaler
- Frågemetodik leder samtalet i mål
- Feedback och feedbackövningar
- Egna styrkor och potential
E-learningen – “Svåra samtal lite lättare” ingår
Svåra samtal – Vad är svårt och varför? Du får i utbildningen insikt och verktyg att hantera chefens lite svårare samtal och bli trygg i att hantera dessa. En 2 timmars e-kurs + tid för reflektion samt handlingsplan. Läs mer och se ett intro här.
Erfaträff ingår i din öppna utbildning
Tre månader efter att utbildningen avslutats träffar du dina kurskollegor igen tillsammans med din kursledare.
Ni ses digitalt för ett uppföljningstillfälle där ni reflekterar kring er utveckling och hur verktyg och arbetssätt har fungerat i praktiken.
Ni delar erfarenheter, får nya tips och stöd och bygger nätverk för framtiden. Läs mer här.
Den digitala boken Chefens 42 samtal ingår
I utbildningen ingår den digitala boken Chefens 42 samtal – Samtal du våndas inför och alla andra samtal.
En praktisk handbok som hjälper chefen att på fem – tio minuter förbereda sig och träna inför olika samtalssituationer. Samtal om missbruk, mobbning, kränkningar och med någon som luktar illa skapar vånda hos de flesta.
Praktisk information
Antal dagar: 1
Tid: 09:00 - 17:00
Pris: 12900 SEK exkl. moms
Kunde inte lista utbildningstillfällen per stad
BokningsvillkorAvbeställningsskydd
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig för en preliminär bokning.
Utbildningens mål
Att träna färdigheter i samtalsmetodik för de mer svåra samtalen och känna en större trygghet inför dessa utmaningar.
Målgrupp
Chefer som behöver träna att ta lite svårare samtal.
Förkunskaper
Viss chefserfarenhet. Genomgången e-kurs ”Svåra samtal lite lättare” – 1 timme – ett krav för att medverka vid utbildningen. Förkunskaperna behövs i övningar som görs.
Detta ingår
- Lunch, fika, frukt och godis
- Diplom
- Kursmaterial bestående av Personlig Handlingsplan, “Maximera lärandet”, Verktygslåda med checklistor, dokumentation och reflektionspunkter att jobba vidare med på hemmaplan.
- Den digitala boken “Chefens 42 samtal” och E-learningen “Svåra samtal”
- Erfaträff för fortsätt lärande och nätverkande
Du får även 9 mervärden som maximerar värdet av din utbildning.
Fyll i formuläret nedan så skickar vi ett mail till dig med produktbladet
Vi anpassar upplägget efter dina behov och förutsättningar.
Liknande kurser
Vill du veta mer om företagsanpassad utbildning?
Vi erbjuder både våra befintliga utbildningar samt skräddarsydda utbildningar – anpassade utifrån era behov.
Boka ett förutsättningslöst möte för att se om ett skräddarsytt upplägg kan vara ett bra alternativ för er.
BONUSPAKET INGÅR!
Välj bland tre populära e-kurser.
Gäller vid bokning före 31/12 2025.