Bokningsvillkor
Din anmälan är bindande, nedan finner du de villkor som gäller om du ändå skulle behöva boka av eller boka om din plats.
Kundnöjdhet
Resultat och kundnöjdhet är en självklarhet för oss. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd har vi en nöjdkundgaranti där du inom ett år har möjlighet att gå en annan utbildning utan kostnad.
Kvalitetsgaranti
Vi är medlemmar i Almega Utbildningsföretagen. Våra utbildningar håller högsta kvalitet och vi säkerställer alltid nöjd kund. Advantum Kompetens är godkända enligt Utbildningsföretagens kriterier för kvalitetsauktorisation avseende utbildningstjänster.
Almega Utbildningsföretagens medlemsföretag är ledande i utvecklingen av moderna och effektiva inlärningsmetoder och ger kunderna bästa nytta med högsta kvalitet och har klara riktlinjer för etiskt uppträdande på marknaden.
Kursmaterial
I utbildningen ingår kursmaterial och dokumentation. Som kursdeltagare får du själv använda kursmaterialet och lagra det på din dator/server men du får inte utan tillstånd från Advantum Kompetens sprida det vidare till någon annan person att använda.
Betalning
Fakturan skickas i samband med din bokning och ska betalas innan kursstart. Betalningsvillkor 30 dagar. Moms tillkommer på alla priser och gäller med reservation för eventuella prisändringar eller felskrivningar. Erbjudanden och rabatter kan inte kombineras.
Om- och avbokning
- Anmälan är bindande och vid eventuella förhinder kan platsen överlåtas till en kollega från samma organisation, alternativt byta till ett annat kurstillfälle eller erhålla ett värdebevis som motsvarar kursavgiften.
- Vid förhinder eller byte av kurstillfälle senare än 14 dagar innan kursstart debiteras en ombokningsavgift på 1 999 kr. Ombokningsavgiften består av administrativa kostnader samt ej avbokningsbara kostnader förknippade med kurstillfället som ligger utanför Advantum Kompetens AB´s regi.
Advantum Kompetens AB har rätt att ställa in och flytta planerade kurstillfällen. Som bokad deltagare flyttas du automatiskt till nästa kurstillfälle och om datumet inte passar erhåller du ett värdebevis som motsvarar kursavgiften.
Advantum Kompetens AB är en del av Skillbrick Group AB. Vid vissa tillfällen kan en bokad utbildning komma att genomföras av ett annat bolag eller varumärke inom koncernen. Detta sker för att säkerställa att utbildningen alltid hålls av den aktör som har störst expertis inom området. I sådana fall gäller oförändrat samma villkor, kvalitet och innehåll.
*För UGL, THE och UL gäller följande villkor.
Ombokning: 4-2 veckor före kursstart debiteras en administrativ kostnad på 1500 kr ex moms. 2-0 veckor före kursstart debiteras 100% av kost och logikostnaden + en administrativ kostnad på 1500 kr ex moms.
Avbokning: 4-0 veckor före kursstart debiteras 100% av utbildningsavgiften samt kost och logikostnaden. Vid förhinder kan platsen överlåtas till en annan person i samma företag efter samråd med Advantum Kompetens. En administrativ kostnad på 1500 kronor ex. moms tillkommer 4-0 veckor före kursstart.