Vad är social kompetens och högt EQ?

Social kompetens eller social intelligens handlar om en persons förmåga att samspela med andra personer, handskas med egna och andras känslor, ha relationer, motivera sig själv och vara empatisk. Detta kallas också för ”EQ” (Emotional Quotient eller “emotionell kvot”).

Har du högt EQ och social kompetens?

Att fungera väl i olika sociala situationer och olika sociala grupper handlar om att i balans kunna samverka med andra personer. EQ skiljer sig alltså från IQ, ett mått på en individs intelligens efter utförd intelligenstest (NE:s definition). En viktig faktor som visar på högt EQ och social kompetens är att snabbt kunna skapa en kontakt med andra människor. Den som i ett socialt sammanhang (exempelvis på en fest) snabbt etablerar relationer eller kontakter kommer helt enkelt “före” andra till relevanta relationer.

Snabbhet definieras här i följande komponenter:

• Skapa intresse hos motparten – bli intressant i dennes ögon
• Kommunikation utan konflikt – föra dialogen mot samförstånd
• Skapa förtroende – ge intryck av att andra kan förlita sig på en

Från kontakt till ömsesidigt utbyte

När vi väl har använt vår sociala kompetens för att skapa en kontakt gäller det att använda den för ett ömsesidigt utbyte. Vi behöver med andra ord ha förmåga att hålla kommunikationen vid liv, och skapa ett utbyte som ger en fortsättning på den skapade relationen. En socialt kompetent person kan möta andra med öppna ögon, agera tillsammans med dem och hävda sin egen ståndpunkt i olika frågor – men ändå hålla öppet för andra åsikter.

Social kompetens kan sammanfattas med följande områden i kommunikationsförmåga:

• Samarbetsförmåga
• Förmåga att hantera konflikter
• Empati – att sätta sig in i andras känslor
• Lojalitet
• Ärlighet
• Förmåga att inspirera
• Problemlösningsförmåga
• Förmåga att möta förändring
• Att skapa och upprätthålla förtroende

Social intelligens kan utvecklas

Vissa har en naturlig fallenhet för sociala situationer och att skapa kontakt, för andra krävs större ansträngning. Tvärtemot vad många tror så går det dock att utveckla sin sociala kompetens/intelligens, genom att lära sig mer om sitt sätt att kommunicera, lyssna och samspela socialt.

Under vår utbildning i effektiv kommunikation får du bland annat utveckla din kommunikation, ditt sätt att hantera feedback och olikheter samt utvecklas i olika slags samtal. Verktygen du får med dig under utbildningen är värdefulla för såväl chefer och anställda som i ditt privatliv.