Våra utbildningar inom kommunikation ger dig de redskap du behöver för att bli riktigt vass på att föra ut dina budskap.
Alla har vi någon gång varit med om en riktigt inspirerande talare. En vän eller kollega som alltid lyckas få till och med de tristaste presentationer att kännas intressanta. För att inte säga någon som lyckas få med alla åhörare på båten. En naturbegåvning när det kommer till att kommunicera. Men, sanningen är att alla kan nå dit. Allt som krävs är lite kunskap och övning.
Genom en ökad förståelse för mänskligt samspel, kommunikativ teknik och ett slipat budskapstänk kan alla bli riktigt bra kommunikatörer. Våra utbildningar inom kommunikation ger dig det underlag du behöver för att på bästa möjliga sätt föra ut dina budskap till kollegor, kunder, chefer och anställda. Såväl i Sverige som internationellt.
Med tydlig struktur från retorikens grunder lär du dig att bygga presentationer som når ännu längre. Utbildningen ger dig praktisk träning, bättre självinsikt och trygghet i din roll som presentatör och förmedlare av budskap. Du får återkoppling och tydlighet kring dina egna styrkor och utvecklingspotential.
Läs mer om utbildningen Presentationsteknik »
Att arbeta konsultativt handlar om att vända på perspektivet och fullt ut sätta sig in i den andra personens situation. Utbildningen hjälper dig att skapa insikter och färdigheter kring hur du, utifrån den egna specialistkompetensen, vägleder och rådger på ett sätt som får motparten att sätta ett stort värde på kontakten. En självklarhet kan man tycka. Men en utmaning som kräver träning.
Läs mer om utbildningen Konsultativt arbetssätt »
En bild säger mer än tusen ord finns det ett talesätt som heter. Det är just så vi ska tänka - att bilden ska säga mer än orden och att orden ska komplettera bilden. Du får kunskaper och verktyg för att göra effektivare bilder som förstärker ditt budskapet.
Läs mer om utbildningen PowerPoint med power »
Utbildningen som ger dig konkreta verktyg för att stärka din egen kommunikationsprofil i olika samtalssituationer. Vi tränar på samtalsmetodik, interaktion och tydliga budskap och bygger på verktygslådan kring social kompetens och olika personlighetstyper. Vi tittar också på olika tekniker för konflikthantering.
Läs mer om utbildningen Kommunikation och samtalsmetodik »
Att underlätta för kunden i alla situationer, att överträffa förväntan samt hantera klagomål är centralt i en serviceorganisation. Utbildningen ger dig kunskaper och insikter kring hur man på bästa sätt bemöter och skapar en positiv dialog med kunder, såväl internt som externt.
Läs mer om utbildningen Kundkommunikation och service »
Vår värld blir alltmer global och att ha kompetens att förstå och bemöta olika kulturer blir allt viktigare. Det handlar i första steget om handlar om att förhålla sig till se de egna kulturella mönstren och om att medvetandegöra den variation som finns i våra kulturella ursprung.
Läs mer om utbildningen Interkulturell kommunikation »
Med förståelse för förhandlingens olika faser, kunskaper om taktiska utspel och reaktionsmönster och inte minst självinsikt kring dina egna reaktioner kan du skapa framgång i de flesta förhandlingssituationer. Med dig från utbildningen tar du nya kunskaper och praktiska verktyg för framgångsrika förhandlingar.
Läs mer om utbildningen Förhandlingsteknik »
De flesta av oss skriver väldigt mycket i jobbet. Det betyder tyvärr inte att alla skriver bra. Utbildningen är för dig som vill bli tydligare i ditt budskap och mer lockande för läsarna. Vi arbetar bland annat med att sätta bra rubriker, att följa en tydlig disposition och att skriva det viktigaste först.
Läs mer om utbildningen Effektiv skriftlig kommunikation »
"Jag är supernöjd med den utbildning jag gick hos er! Jag har fått in ett helt annat tänk när jag kommunicerar med andra människor, såväl på arbetet som privat. Jag gillar att kursledaren tog tillvara på och jobbade med våra önskemål både innan och under utbildningen. Alla var hela tiden delaktiga genom övningar och arbete i mindre grupper."
Kommunikation och samtalsmetodik
Jeanette Gustafsson - Väderstad AB
Folksam har länge haft fokus på kompetensfrågor och arbetat systematiskt med kompetensutveckling. Inför årets utvecklingssamtal har man tagit ett steg till genom att tydliggöra önskvärda och icke önskvärda beteenden och även tydligare koppla samman lönesamtalet med utvecklingssamtalet. [...]
Fler nöjda kunder
