Bokningsvillkor 

Anmälan

När din anmälan nått oss får du en bekräftelse via mail inom 24 timmar. Kallelse skickar vi tre veckor innan utbildningens start via e-post. I kallelsen framgår tid, plats, eventuella förberedelser som ska göras och i vissa fall en deltagaranalys så att vi kan anpassa utbildningen på bästa sätt. 

Skulle din utbildning bli inställd pga. för få deltagare tar vi genast kontakt med dig för att erbjuda ett alternativ. Dock senast fyra veckor innan utbildningens start. Om det föreslagna alternativet inte fungerar får du givetvis hela avgiften tillbaka. Ersättning därutöver utbetalas ej. 

Vid avbokning 4-2 veckor innan utbildningens start debiteras 50% av kursavgiften. Vid avbokning 2-0 veckor innan utbildningens start debiteras 100% av kursavgiften. Vid förhinder kan platsen överlåtas till en annan person i samma företag efter samråd med oss. 

Avbokningsskydd

Vi kan även erbjuda dig att teckna en avbeställningsförsäkring via Europeiska reseförsäkringar där du vid sjukdom eller andra förhinder kan få kursavgiften återbetald. OBS! För att försäkringen ska vara gällande måste den tecknas senast 2 dagar innan fakturan ska betalas (eller senast tre dagar innan utbildningens startdatum om du har bokat dig sent). Mer information om avbeställningsförsäkringen får du här.
Villkor för avbeställningsförsäkringen finns här.

Klicka här för att teckna en avbeställningsförsäkring via Europeiska reseförsäkringar 

Kursintyg

Efter genomförd utbildning erhåller varje deltagare ett intyg där nyförvärvade kunskaper redovisas.

Pris

Priset finns angivet på respektive utbildningssida. Alla priser är exklusive moms. Priset inkluderar för- och eftermiddagskaffe, frukt, lunch och kursmaterial, samt en timmes fri support efter avslutad utbildning, giltig sex månader (dock ej på UGL, THE och UL). Vid internatutbildningar som UGL, THE och UL tillkommer kostnad för kost och logi.

Betalning

Kursavgift betalas i förskott vid anmälan. Betalning erlägges mot faktura.
Betalningsvillkor 30 dagar, dock måste kursavgiften vara inbetald innan kursstart. 

Kundnöjdhet

Resultat och kundnöjdhet är en självklarhet för oss. Skulle du av någon anledning inte vara nöjd har vi en nöjd-kundgaranti där du inom ett år har möjlighet att gå en annan utbildning utan kostnad.

Kvalitesgaranti

Advantum är medlem i SAUF - Sveriges Auktoriserade Utbildningsföretag och följer branschens standardregler vid bokning/avbokning av öppen utbildning. Föreningen ställer stora krav på medlemmarnas sätt att driva verksamheten och leverera utbildning.