Utvecklingssamtal, ½ - 1 dag
Medarbetarsamtal, utvecklingssamtal, målsamtal – kärt barn har många namn. Med rätt innehåll, tydlighet och en god samtalsmetodik blir utvecklingssamtalet både motiverande och resultatskapande.
Seminarieutbildningen sätter fokus på samtalets struktur och de olika delarna som rent tekniskt behöver finnas med. Samtalsmallar i olika form finns med som del av kursmaterialet och ger underlag för diskussion om olika alternativa vägval i samtalen.
Är förberedelserna gjorda och en tydlig struktur för samtalet finns är grunden för ett bra samtal lagd. Därtill krävs en tydlig kommunikation och en förmåga hos den som leder samtalet att lyssna aktivt och ställa de rätta frågorna så att samtalet inte omvandlas till förhör. Det är medarbetarens samtal och det gäller att få medarbetaren att känna motivation och tillit i samtalet.
Vi använder oss av filmsekvenser för att analysera ett antal samtalssituationer och diskuterar mer eller mindre svåra situationer som kan komma upp i samtalen.
Seminarieutbildningens innehåll:
- Utvecklingssamtalen, ett verktyg i ledarskapet
- Mål och målstyrning inom flera områden
- Innehåll och struktur i samtalen
- Mallar och processer kring samtalen
- Kopplingar till lön och belöning
- Kommunikationens olika verktyg
- Motivationsfaktorer
- Konsten att utvärdera prestation och kompetens
- Samtalsmetodik i praktisk tillämpning
- Att ge tydlig återkoppling och konstruktiv kritik
- Försvarsreaktioner
- Vikten av uppföljning
- Kompetensutveckling och utvecklingsmål
- Positiva samtal med öppen dialog
- Ömsesidig feedback
Seminarieutbildningens mål: Att få kunskaper och insikter för att genomföra utvecklande och motiverande samtal.
Målgrupp: Chefer som har behov av att bygga på och utveckla sina kunskaper i att genomföra positiva utvecklingssamtal.